Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

MYDEN GROUP accorde une attention particulière à la protection des données à caractère personnel. La présente politique explique quelles données sont traitées lors de l’utilisation du site myden.fr, pour quelles finalités, sur quelles bases juridiques, pendant combien de temps et quels sont les droits des personnes concernées.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est :

MYDEN GROUP
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
806 Avenue des Plans, 06270 Villeneuve-Loubet, France
Adresse électronique : contact@myden.fr
Téléphone : 04 20 22 02 99

2. Champ d’application

Cette politique s’applique aux traitements réalisés au moyen du Site, notamment lors de l’envoi d’une demande de projet, d’une demande de contact ou d’une demande de rappel. Elle s’applique également aux données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du Site.

3. Données collectées

Formulaire de projet ou de contact

Selon les informations renseignées, MYDEN GROUP peut traiter les catégories de données suivantes :

• expertise concernée, service souhaité et nature du projet ;
• nom de l’entreprise ;
• nom et prénom du contact ;
• adresse électronique professionnelle ;
• numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
• code postal ou ville, lorsqu’ils sont renseignés ;
• nombre de sites concernés ;
• contenu du message et informations communiquées volontairement au sujet du projet ;
• choix relatif à la réception d’informations commerciales ;
• page du Site depuis laquelle la demande a été envoyée, date et identifiant technique de la demande.

Formulaire de rappel

Le formulaire de rappel peut collecter l’expertise concernée, le nom de l’entreprise, le nom et le prénom du contact, le numéro de téléphone, l’adresse électronique facultative, le créneau souhaité, le contenu facultatif du message, la page d’origine, la date et l’identifiant technique de la demande.

Données techniques

L’adresse IP peut être traitée temporairement en mémoire afin de limiter les envois abusifs et de protéger les formulaires. Elle n’est pas enregistrée en clair dans les demandes conservées par MYDEN GROUP.

Le Site n’a pas vocation à collecter des données sensibles. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre, dans les champs libres, d’informations sans rapport direct avec leur demande.

4. Finalités et bases juridiques

5. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour transmettre et traiter la demande. À défaut, MYDEN GROUP ne pourra pas y répondre par l’intermédiaire du formulaire.

Les autres champs sont facultatifs. Leur absence n’empêche pas l’envoi de la demande, mais peut limiter la précision ou la rapidité de la réponse.

Le choix de recevoir des informations commerciales est entièrement facultatif et n’a aucune incidence sur le traitement de la demande principale.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de MYDEN GROUP qui doivent intervenir pour qualifier, traiter ou suivre la demande.

Elles peuvent également être traitées, dans la limite de leurs missions, par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site et à la réception des demandes, notamment :

• le prestataire d’hébergement du Site ;
• le prestataire de messagerie électronique utilisé pour transmettre les notifications aux équipes MYDEN ;
• les prestataires techniques intervenant pour la maintenance, la sécurité ou la sauvegarde, lorsqu’un accès est strictement nécessaire.

MYDEN GROUP ne vend ni ne loue les données personnelles collectées au moyen du Site.

7. Transferts hors de l’Espace économique européen

MYDEN GROUP privilégie des prestataires traitant les données au sein de l’Espace économique européen. Si un prestataire devait réaliser un traitement depuis un pays situé hors de cet espace, MYDEN GROUP veille à ce que le transfert repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Durées de conservation

• Demandes de contact, de projet et de rappel : pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
• Données relatives à la prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou, au plus tard, trois ans après la collecte ou le dernier contact émanant de la personne concernée.
• Données devenues nécessaires à une relation contractuelle : pendant la durée de la relation, puis selon les durées légales de conservation et de prescription applicables.
• Données techniques de sécurité : pendant une durée proportionnée à la détection et au traitement des abus ou incidents. L’adresse IP utilisée par le mécanisme de limitation des envois est traitée temporairement et n’est pas intégrée en clair aux demandes enregistrées.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est imposée par la loi ou nécessaire à la défense des droits de MYDEN GROUP.

9. Informations commerciales

Lorsque l’utilisateur coche volontairement la case prévue à cet effet, MYDEN GROUP peut utiliser ses coordonnées pour lui adresser des informations relatives à ses offres, services ou actualités professionnelles.

Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification, en écrivant à contact@myden.fr. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

10. Cookies et stockage local

Dans la version actuelle du Site, MYDEN GROUP n’utilise aucun outil de mesure d’audience, pixel publicitaire ou traceur de profilage.

Le Site utilise uniquement deux mécanismes de stockage local dans le navigateur :

• myden-theme, qui mémorise le choix d’affichage clair ou sombre ;
• myden-hero-sound, qui mémorise la préférence d’activation ou de désactivation du son de l’animation d’accueil.

Ces préférences restent enregistrées dans le navigateur de l’utilisateur, ne sont pas utilisées pour suivre sa navigation et ne sont pas transmises à MYDEN GROUP. Elles peuvent être supprimées à tout moment depuis les réglages du navigateur.

Ces mécanismes étant strictement limités à la mémorisation de préférences demandées par l’utilisateur, aucun bandeau de consentement n’est affiché. Si des traceurs non nécessaires étaient ajoutés ultérieurement, ils ne seraient déposés qu’après recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.

11. Liens externes et WhatsApp

Le Site contient des liens vers des sites partenaires ainsi qu’un lien permettant d’ouvrir une conversation WhatsApp. Aucune donnée de formulaire n’est automatiquement transmise à ces services.

Lorsque l’utilisateur choisit de suivre un lien externe ou d’utiliser WhatsApp, il quitte le Site et les traitements réalisés par le service concerné sont régis par la politique de confidentialité de son éditeur. MYDEN GROUP invite l’utilisateur à en prendre connaissance avant d’utiliser le service.

12. Sécurité

MYDEN GROUP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées afin de préserver leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation du protocole HTTPS, la validation des données côté serveur, la limitation du volume des requêtes, la protection contre les envois automatisés et la restriction des accès aux personnes habilitées.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, MYDEN GROUP adapte ses mesures en fonction des risques, des évolutions techniques et des besoins du Site.

13. Droits des personnes

Dans les conditions prévues par la réglementation, toute personne concernée peut exercer les droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés :

• par courrier électronique à contact@myden.fr ;
• par courrier postal adressé à MYDEN GROUP, 806 Avenue des Plans, 06270 Villeneuve-Loubet, France.

La demande doit permettre d’identifier la personne et de comprendre précisément le droit exercé. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. MYDEN GROUP répond dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté MYDEN GROUP, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) depuis le site www.cnil.fr.

15. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du Site, des traitements réalisés ou de la réglementation. La date figurant en haut de cette page correspond à sa dernière mise à jour.